Условия и положения

1. Область применения

Настоящие Условия и положения регулируют использование услуг и продуктов, предоставляемых компанией Readyzo. Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия в полном объеме.

Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, вы не имеете права использовать наши услуги. Мы оставляем за собой право изменять эти условия в любое время, уведомляя клиентов об изменениях через наш веб-сайт.

2. Поставщик услуг

Услуги предоставляются компанией Readyzo, зарегистрированной по адресу: Rue de Rivoli 84, 75001 Paris, France.

Телефон +33 6 42 18 75 03
Email marketing@readyzo.store

3. Услуги

Readyzo специализируется на предоставлении высококачественной мебели и комплексных решений для оформления интерьеров. Наши услуги включают:

  • Консультации по дизайну интерьера
  • Подбор и поставка мебели
  • Доставка и установка
  • Гарантийное обслуживание
  • Индивидуальные проекты под заказ

Мы стремимся предоставлять услуги высочайшего качества, наполняя ваш дом светом и комфортом.

4. Бронирование и заказы

Все заказы оформляются через нашу систему бронирования или путем прямого обращения к нашим специалистам. Подтверждение заказа означает ваше согласие с настоящими условиями.

После подтверждения заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей доставки и установки. Любые изменения в заказе должны быть согласованы не позднее чем за 48 часов до запланированной даты доставки.

5. Цены

Все цены указаны в евро и включают НДС, если не указано иное. Цены могут быть изменены без предварительного уведомления, однако подтвержденные заказы сохраняют первоначальную стоимость.

Стоимость доставки и установки рассчитывается индивидуально в зависимости от объема заказа и местоположения клиента.

6. Оплата

Оплата производится следующими способами:

  • Банковский перевод
  • Кредитная или дебетовая карта
  • Наличные при доставке (для заказов до определенной суммы)

Для крупных заказов может потребоваться предоплата в размере 30-50% от общей стоимости. Полный расчет производится после доставки и установки мебели.

7. Отмена заказа

Вы имеете право отменить заказ в следующие сроки:

  • Бесплатная отмена: не позднее чем за 7 дней до даты доставки
  • Отмена с удержанием 30%: за 3-7 дней до даты доставки
  • Отмена с удержанием 50%: менее чем за 3 дня до даты доставки

Индивидуальные заказы, изготовленные по специальным требованиям клиента, не подлежат отмене после начала производства.

8. Ответственность

Readyzo несет ответственность за качество предоставляемой мебели и услуг в соответствии с действующим законодательством Франции. Гарантийный срок на мебель составляет 2 года с момента доставки.

Мы не несем ответственности за:

  • Повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации
  • Естественный износ материалов
  • Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами
  • Косвенные убытки или упущенную выгоду

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на нашем веб-сайте, включая тексты, изображения, логотипы и дизайн, являются интеллектуальной собственностью Readyzo и защищены авторским правом.

Копирование, распространение или использование любых материалов без нашего письменного разрешения запрещено. Дизайн-проекты, разработанные нашими специалистами, остаются нашей интеллектуальной собственностью до момента полной оплаты услуг.

10. Применимое право

Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Французской Республики. Все споры, возникающие в связи с использованием наших услуг, подлежат рассмотрению в судах Парижа, Франция.

11. Разрешение споров

В случае возникновения споров или разногласий, стороны обязуются предпринять все разумные усилия для их урегулирования путем переговоров. Если спор не может быть разрешен в течение 30 дней, он передается на рассмотрение в компетентный суд.

Клиенты также имеют право обратиться в альтернативные службы разрешения споров, аккредитованные во Франции, для внесудебного урегулирования конфликтов.

Для получения дополнительной информации или подачи жалобы, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактным данным.